محدوده کنترل - شاخص اصلی یک سازمان موفق

محدوده کنترل - این تعریف که مشخصه تعدادی از کارکنان که به طور مستقیم گزارش به سر. در همان زمان این مفهوم مجموعه ای از هیئت خطی از قدرت.

تعریف

مشخصات فنی، محدوده کنترل است در تصمیم رهبری به اتخاذ گزارش در هر یک از کارکنان به جای ایجاد یک ساختار فرماندهی بیان شده است. یک مثال قابل توجه این سازمان از تیم فوتبال دبیرستان، که در آن مربی خواستار بازیکنان از نیمکت است. از آنجا که در پایان آن مدیریت ارشد مسئول اجرای موفق وظایف و تعداد مدیران سطح پایین تر مهم نیست بود، آن ذاتی است در وجود انگیزه ای قوی برای حفظ همان اندازه که کنترل امکان پذیر است. اغلب، در عمل، همه چیز به نظر می رسد مختلف کمی - محدوده کنترل در سطح پایین برگزار می شود بسیار دشوار است، ساخت هماهنگی همه کار سازمان تقریبا غیر ممکن است.

تاریخ ظهور مفهوم

درک بسیاری از رهبران این واقعیت است که یک نرخ به اندازه کافی بالا کنترل می توانید تعدادی از مشکلاتی که در روند آزمون و خطا اتفاق افتاده شود.

ریشه های تاریخی این مفهوم در مصر و اسرائیل هستند. بنابراین، با توجه به روایت از کتاب "سفر خروج،" موسی در استخراج اسرائیل از مصر در ابتدا سعی کرد به مدیریت خود به خود. و آن را در یک دوره معینی از زمان او قادر به است. با این حال، با تعداد فزاینده ای از مردم عبور از بیابان، ما می توانیم با اطمینان می گویند که برخی از سازمان با اختلافات گاه به گاه بین اعضای آن تشکیل شد. بنابراین به محض موسی قدرت را به تصمیم گیری در مورد مسائل مختلف از نگرانی بود، او تبدیل به یک "غرق را به روال"، که اغلب به معنی روز کاری در طول روز. طول بالایی از کنترل - پس از آن پدر موسی در قانون، جترو، تعریف چنین پیچیدگی داد. به عنوان راه حل آن ایجاد اضافی پیشنهاد شد لایه های مدیریت. سپس موسی راه اندازی "روسای دولت" از افراد با استعداد هستند که قادر به قضاوت در مورد مردم، و به گزارش تصمیمات خود را به موسی.

دهانه بهینه از کنترل

این یک شاخص اساسی از کاربرد موفقیت آمیز شرکت است. بیشترین توجه شده است به این مدت از سوی نظریه پردازان داده مدیریت "اداری" از مدرسه است. این ارائه می دهد طیف نسبتا گسترده ای در تعداد کارکنان. با این حال، بهترین محدوده کنترل در سازمان - حدود 10 نفر. بنابراین مطالعات اخیر نشان داده اند که ارزش این شاخص ممکن است بیش از یک طیف گسترده ای متفاوت است.

تعیین تعدادی از زیردستان

در تعیین تعداد بهینه از کارکنان، به طور موثر و به طور مستقیم توسط رئیس کنترل نقش مهمی عوامل بازی: ماهیت وظایف، سطح مدیریت، از ویژگی های زیردستان، و همچنین توانایی رئیس این سازمان است. دهانه سازمان کنترل باید پایین نگه داشته شود. در غیر این صورت، مدیریت نخواهد بود قادر به هماهنگی و نظارت بر فعالیت ها، به افزایش انگیزه و صلاحیت کارکنان.

هیئت - یک نیروی قدرتمند در تضمین هماهنگی در سازمان

ایجاد شده توسط تفویض مسئولیت ها و انتظارات یک عامل قدرتمند در حصول اطمینان از وحدت هدف و هماهنگی است. در این مورد، اگر رهبری نمی شود ساخت یک تلاش هماهنگ برای ارزیابی ویژگی های شخصیتی و نیازهای زیردستان، مشکلات ممکن است بوجود می آیند و به سر. نماینده با همراه ارتباط موثر است. مدیران باید مسئولیت برای اجرای از آن مربوط به زیردستان. با این حال، برای شغل بدهید عملکرد کیفی زیردستان باید به روشنی درک آنچه که او می خواهد. هیات اعزامی با رهبری، نفوذ و انگیزه همراه است.

حل و فصل مشکلات مربوط به کنترل، به طور مستقیم وابسته به بهره وری بازخورد. توجه به به تبادل آزاد اطلاعات بین کارکنان این شرکت، و همچنین به عنوان اعتبار و مهارت های مدیریتی بالا بدهید پرداخت می شود.

بنابراین، تفویض اختیار می تواند تحت شرایط زیر موثر است:

- برده می داند و می داند آنچه وظایف او گذشت؛

- برده می کند دستورالعمل از سر دیگر بدون اطلاع از مافوق خود اطاعت نمی.

- مجموعه اهداف روشن با ضرب العجل از وظایف برای رسیدن به آنها.

- شرکت سرپرست فوری در انتخاب جهت حل مشکلات باید حداقل.

این هیئت اجزای ترس و لرز شده توسط افرادی که به تازگی ارتقاء دریافت استفاده می شود. در واقع، بدهید، که انواع مکاتبات به طور مستقل و دبیر در حالی که بی حوصله در برخی دیگر تنها به می تواند باعث پشیمانی.