فروشنده: مسئولیت ها و رفتار

عنوان شغلی فروشنده محبوب است با توجه به مشخصات نسبتا پایین از کارکنان. اغلب از آن موقعیت در طول یک کار پاره وقت و یا کسانی که به تحصیلات عالی ندارد اشغال شده توسط دانش آموزان است. جابز همیشه باز، به عنوان بخش تجارت در ما توسعه کشور و کمک برای همیشه لازم است. و با این حال، سعی کنید برای پیدا کردن جزئیات بیشتر که فروشنده هستید؟ وظایف چه نوع این متخصص است؟

عنوان شغلی فروشنده

این کار در نگاه اول ممکن است به نظر می رسد آسان - فقط نیاز دارید که کالاها خدمت به مشتریان و پول به حساب. اما در واقع، همه چیز بسیار پیچیده تر است. مزیت اصلی - شما می توانید در هر صنعت، دریافت و به کار با محصولات است که مورد علاقه شما هستند و شما واقعا درک. تا به امروز، این حرفه از فروشنده در شکل خالص خود نادر است، شایع ترین مشاوران فروش و یا صندوق داران فروشندگان. چگونه می توانم آنها از یکدیگر متفاوت است؟

بنابراین، اگر موقعیت به سادگی به نام فروشنده، افسر وظیفه - به جای اقلام در اتاق و یا بر روی پنجره ها موجود، به توصیه مشتریان به کیفیت و خواص از محصولات ارائه شده، برای کمک به انتخاب و انتقال خرید به مشتری پس از پرداخت.

فروش کار می کند در یک روش مشابه، اما وظیفه اصلی آن - در جزئیات را در مورد تمام کالاها در دسترس، توصیه آنالوگ. برای مقایسه، یک فروشنده معمولی حق محدود اطلاعات در مورد استفاده و ویژگی های یک شیء، و همچنین به ذکر است تولید و انقضا تاریخ های خود را دارد. مشاور مورد نیاز است برای ارائه اطلاعات دقیق تر و جامع تر.

فروشنده-صندوقدار، به نوبه خود، نه تنها به فروش کالاها و توصیه خریدار، بلکه محاسبه. دریافت از پول خریدار، ضربه و یا چک و می نویسد کارت گارانتی، را تغییر دهید.

چه چیز دیگری شما نیاز به در مورد این کار مطمئن شوید.

حالا که ما مرتب کردن تعهدات اساسی از فروشنده، روشن است که مهم ترین موضوع برای نمایندگان این حرفه را خوب می دانم محصول خود را و قادر به برقراری ارتباط با مشتریان. حرفه ای باید به مردم تحریک پذیر و تندخو رفتن نیست، همه ما می دانیم که مشتریان متفاوت هستند، و برخی ممکن است تند و زننده بی اساس دریافت و یا به ترتیب یک رسوایی است. جواب فروشنده همان کند واجد شرایط نیست.

در هر نقطه ای از فروش دارای قوانین خاص خود، البته، و برای هر نوع از محصول دارای فروش خاص خود را دارد. به عنوان فروشنده تعهد می تواند بسیار متفاوت، به منظور جلوگیری از سوء تفاهم، حتی کارکنان با تجربه تر همیشه در اشتغال آموزش.

چگونه خوب به فروشنده هستید؟

تعهدات فروشنده در فروشگاه ها ممکن است شامل بسته بندی کالا. ترجیحا در پیش است، حتی در آموزش، با فروشنده ارشد را بررسی کنید، چه استانداردهای در نقطه فروش است. در یک بسته منحصر به فرد و یا ظرف بسته بندی، تمام محصولات فروخته شده توسط وزن، یا تکه هایی از بسته بندی محصول را می توان در صورت استفاده می شود که در معرض خطر بالای آسیب به وضعیت بسته بندی. به عنوان مثال، محصولات لبنی در بسته و یا مواد شیمیایی نرم در بسته بندی مقوایی می تواند به مشتری در کیسه های بسته بندی منتقل می شود.

فروشنده مسئول است بسیار گسترده است، از آن آسان است، اما در این عملیات، شما می توانید یک آشنایی مفید کراوات نیست.

اگر شما تصمیم به رفتن به این حرفه، سعی کنید به مهربانی با تمام مشتریان ارتباط برقرار کنند و چشم پوشی از آن که در حال تلاش به نزاع با شما به طور خاص. و سپس از مشتریان خواهد دوباره بجای اول برگشتن، و می تواند منافع ملموس به شما به عنوان یک جایزه از مافوق خود به ارمغان بیاورد.