تجارتمدیریت منابع انسانی

چگونه به دادن بازخورد سازنده و برای جلوگیری از برخوردهای ناخوشایند

بسیاری از مردم دوست ندارند و می ترسند به انتقاد از کسی، و انتقاد. در هر شرایط، بسیار خوب است و منجر به استرس، که اغلب در درگیری منجر می شود. آنها، با این حال، می تواند اجتناب شود اگر شما به درستی این مکالمات انجام خواهد شد. تماس با ما - این یک سوال بسیار پیچیده است که شما باید به عنوان کسانی که به این رابطه، و کسانی که آن را قبول کار است.

چرا این کار می کنی؟

اگر می خواهید برای دادن بازخورد به کسی در مورد کیفیت کار انجام شده توسط آنها، برای بار اول شما نیاز به یادآوری است که دقیقا چه چیزی شما انجام می دهند. این واقعیت که بسیاری از مردم شروع به انتقاد از دیگران صرفا بر این حقیقت که چیزی اشتباه انجام شده است، نه به پایان، اشتباه و غیره است. در نتیجه، آن را به یک منفی که غنایم خلق و خوی از همه شرکت کنندگان در گفتگو شود. همیشه به یاد داشته باشید که هدف شما این است - برای بهبود کار مردی که بازخورد طراحی شده است. شما باید به خاطر انتقاد انتقاد نیست، شما باید برای نشان دادن آن است که چنین نیست، و از همه مهمتر - برای نشان دادن چگونه می توان آن را اصلاح کرد. تنها پس از آن ما می توانیم در مورد سازنده صحبت کنید.

شرایط راحت

مطالعات نشان داده اند که تنها 30 درصد از افرادی که انتقاد دریافت، سپس بر روی مشاوره است که به آنها داده شد. این اتفاق می افتد با توجه به این واقعیت است که آنها احساس ناراحت کننده در طول مصاحبه. به همین دلیل است شما نیاز به دادن انتقاد در حال حرکت است، در یک محیط پر سر و صدا و یا دیگر شرایط ناراحت کننده باشد. یافتن یک مکان آرام، سر او را هل داد، به او اجازه دهید بدانند که این "دکوراسیون" برای اشتباهات و گفتگوی سازنده که در آن او همچنین می توانید موقعیت خود را بیان کنند.

زمان

این مذاکرات باید به طور ناگهانی اتفاق نمی افتد. کار شما این است برای گرفتن یک فرد با تعجب، که او نمی تواند آماده نیست. بر خلاف - انتخاب بهترین برای هر دو شما به حداقل یک ساعت در تجزیه و تحلیل دقیق و گفتگوی سازنده. آن فرد اطلاع در پیشبرد هدف از مکالمه خود را، پس از آن در حدس دست داده است، چرا تصمیم گرفتید به آن تماس بگیرید.

جزئیات

هرگز اقدام به در کلیات صحبت می کنند، همیشه محدود کردن آنچه شما می خواهید برای انتقال به مخاطب خود. اگر او اشتباه - می گویند به طور خاص در مورد این خطا، و سعی نکنید به او را، توصیف چگونه هر کس می تواند اشتباه کند. اگر می خواهید او را ستایش بیش از حد، آن را دقیقا - او بگویم که او در حال انجام است و چگونه آنها می توانند مهارت های خود را در جهت منافع مشترک استفاده کنید. همیشه نظرات خود را باریک، به طوری که انسان می تواند دقیقا چه چیزی را باید به کار بر روی مطمئن شوید.

سخت اما بی رحمانه نمی شود

بسیاری از مردم، هنگامی که دیگران را به هر دلیلی هدف انتقاد، خواهم برای دریافت شخصی، توصیف انسان که او نداشت. آنها شروع به لذت بردن از قدرت، که متعلق به - بود، شروع به سوء استفاده زیردستان خود. آنها می توانند شروع به استفاده از خشونت، به طعنه در مردم، حتی برای بسیاری از جزئیات، و کارمند حتی نمی توانم بگویم هر چیزی را در پاسخ، به دلیل آن را به رئیس صحبت می کند، بلکه به دلیل آن واقعا اشتباه. با این حال، گسل را می شود به طوری جدی به تحقیر مردم برای آن است. به جای نشان دادن ظلم و ستم، شما نیاز به تمرکز بر روی سفتی. شما نیاز به وضوح نظرات خود را بیان و نقد و بدون هر گونه نرمی. پس از همه، اگر مردم می بینند که شما خودتان اجازه می دهد تا احساسات، آن را استفاده کنید. شاعر نشان می دهد که چه کسی رئیس است و چه کسی برای گوش دادن به، اما خط جست و خیز است.

پیگیری پیشرفت خود را

و از همه مهمتر - آن است که ردیابی پیشرفت پس از گفتگو صورت گرفت. هنگامی که شما بیان به انسان تمام شما که کار خود را و یا اقدامات خود را دوست ندارد، شما فکر نمی کنم آن را بیش از، و شما می توانید همچنان خوش و خرم زندگی می کنند. شما هنوز هم یک مقدار زیادی از کار، به عنوان شما نیاز به پیگیری از تمام اقدامات کارکنان خود و بررسی کنیم که او آموخته است که شما را از او بودند، که آیا او می شود مشاوره و راهنمایی خود را. از آنجا که این چیزی است که در تمام مراحل از بازخورد مهم است - که چه شما به کسی نظر خود را بگویید و آن نتایج به ارمغان آورده است. در غیر این صورت، معنای بازخورد خود را بسیار کوچک بود - آن را تنها هوا خالی و تکان دادن مانند اتلاف وقت شما و کارکنان خود بود.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 fa.atomiyme.com. Theme powered by WordPress.