هواپیمایی "ستاره شمال": بررسی از مسافران و کارکنان

پرواز راحت تا حد زیادی بستگی چگونه هواپیمایی کار خود را سازمان یافته است. هر مسافری هواپیمای مدرن، پرسنل مودب، شبکه مسیر گسترده، دقت و نگرش انسانی را جذب کند. متاسفانه، تمام خطوط هوایی شبیه به یکدیگر هستند و در نتیجه کاستی مشابه داشته باشد. تنها راه برای درک این که آیا یا نه به همکاری با حامل - بررسی بررسی. "ستاره شمال" - هواپیمایی، که برآورده کردن انتظارات از مسافران است. از ویژگی های کار او چیست؟ که آن را به مشتریان خود اشاره شده؟ پاسخ به این پرسش خواهد شد در مقاله داده شده است.

درباره شرکت

هواپیمایی "ستاره شمال" - پروژه حمل و نقل هوایی، که همچنان به توسعه به صورت پویا. هدف از این گزارش از حامل - به ارائه ترافیک هوایی با کیفیت مسافر است. باید کاملا قابل اعتماد و مقرون به صرفه به عنوان امکان پذیر است.

رسما در وجود برای هشت سال بوده است. در طی این مدت، خطوط هوایی "ستاره شمال" قادر به ایجاد یک شبکه هوا فوق العاده گسترده ای است یک ناوگان مدرن سازمان یافته بود و از شهرت بسیار خوبی به دست آورده.

هر سال از عمل در درخواست حامل محبوبیت زیادی برخوردار تایید نه تنها در ناحیه فدرالی سیبری، بلکه در قلمرو فدراسیون روسیه است. پس از مسافر، که تبدیل شده است این شرکت پروازهای بیش از "ستاره شمال، بیش از یک میلیون نفر است.

هواپیما حامل مدرن، "بوئینگ"، که به عنوان سالن های اقتصاد و کسب و کار کلاس مجهز وجود دارد. همچنین یک پارک در هواپیما، به طور خاص برای استفاده در دور دست در شمال طراحی شده است.

در آینده نزدیک هواپیمایی در نظر دارد برای گسترش شبکه مسیر خود و بهبود سطح خدمات به مشتریان، گسترش طیف وسیعی از خدمات ارائه شده در هیئت مدیره.

بررسی

"ستاره شمال" - هواپیمایی است که به طور فعال در وب بحث شده است. بنابراین، برای بازخورد در ضربه محکم و ناگهانی او نگاه کنید. مزایای طرفداران شرکت "ستاره شمال" چه کند؟ بررسی بر حرفه ای باور نکردنی از کارکنان. که حرفه ای کار گرفته شده توسط کمک شرکت برای توجیه شعار اصلی حامل - "پرواز آسان است." گردشگران نیز کار تنظیم شده از خدمه پرواز که درک و نگرش انسانی به "ستاره شمال" مسافران خطوط هوایی اشاره کرده اند. بررسی گزارش کرده اند که همه چیز (از جمله اوراق بهادار)، فراموش شده در داخل کابین از بین نمی، و روند بازگشت آنها هیچ ناراحتی ایجاد نمی کند.

اگر چه برخی از مسافران و هواپیما منسوخ در نظر گرفته، هر کس پاکیزگی از سالن را دوست داشت. بدون نقص در این موضوع پیدا شد.

یکی دیگر از ویژگی های متمایز این شرکت وجود دارد "ستاره شمال." بررسی توجه داشته باشید قیمت بلیط خصوص کم است. با این حال، مسافران نیز گزارش می دهند که در فصل بالا آن را مشکل تر برای خرید یک ارزان، چرا که اکثریت قریب به اتفاق از منشور توسط اپراتورهای تور خریداری شده است.

بررسی مخلوط مواد غذایی را دریافت کرد، فراهم می کند که هواپیمایی "ستاره شمال." نظرهای مسافران نشان می دهد که کالا به اندازه کافی فروتن، و صاحبان اشتهای خوبی بهتر است به قبل از پرواز خوردن.

بررسی منفی

بسیاری از بازخورد منفی با توجه به لغو، تاخیر و یا ترجمه آنها. متاسفانه، این عمل در بسیاری از خطوط هوایی رایج است. تاخیر قابل توجهی (در 6 ساعت یا بیشتر) پرواز هواپیمایی "ستاره شمال" مشاهده شد. بررسی اشاره می کنند که مسافران شد با شرایط مناسب (آب، غذا، محل اقامت مناسب و معقول) ارائه نشده است. گاهی اوقات، وقتی پرواز لغو شده، مسافران حتی از این واقعیت مطلع نیست، و آنها مجبور شدند به جستجو برای اطلاعات در مورد برنامه فراهم کنند.

بعضی از مسافران می گویند که اپراتورهای به غور در ماهیت مشکلات خود و با کمک های لازم در مواقع اضطراری ارائه آنها خودداری کرده اند.

گهگاه مشتریان در مورد شرایط ناراحت کننده در طول پرواز هواپیما شکایت "ستاره شمال." نظرهای مسافران گزارش سالن سرد، نقص در عملکرد برخی از صندلی.

ثبت نام آنلاین

این سرویس در درخواست این گزینه از استفاده از هر دستگاه الکترونیکی تا یک جای مناسب فراهم می کند. برخی از شرایط است که مشتری باید قبل از موافقت برای استفاده از ثبت نام آنلاین خواندن وجود دارد.

بنابراین، آن را در بیست و چهار ساعت شروع می شود قبل از خروج و بسته یک ساعت قبل از آن است. شما نیاز به دانلود بلیط الکترونیکی در پیش است.

خدمات تنها به شهرستانها خروج زیر ایجاد شود: بلگورود، کراسنودار، به Abakan، Ekaterinburg از، مسکو، سنت پترزبورگ، کراسنویارسک، نووسیبیرسک، آکتا، نوریلسک، سوچی، نیژنی نووگورود، تومسک، روستوف-نا-دونو، شمال سئی، UFA، اولان اوده، خاباروفسک.

شما نمی توانید برای پرواز به پکن، کراسنویارسک، پرواز حمل و نقل و پرواز در مسیرهای Anapa در اوفا، نوریلسک، نووسیبیرسک، Nizhnevartovsk در، Ekaterinburg از ثبت نام آنلاین.

اگر شما در حال سفر با حیوانات خانگی، شما می توانید خدمات آنلاین چک در پرواز است که شرکت هواپیمایی سازماندهی استفاده از "ستاره شمال." بررسی توصیه مسافر پرداخت در این نقطه به توجه خاص است.

همچنین، خدمات در سوال نمی توانید از دسته بندی خاص از مسافران که نیاز به مراقبت ویژه، و همچنین به همراه کودکان که در حال سفر بدون پدر و مادر خود بهره مند شوند. چنین مشتریان می توانند در مبارزه با ویژه در فرودگاه تیک بزنید.

اماکن برتر

این سرویس در سوال احساس حتی در طول پرواز راحت تر خواهد شد. مزایای آن چیست؟ شما فضای بیشتری در مقابل صندلی. صندلی خواهد شد در ابتدا یا در نزدیکی اقتصاد داخلی یکی از خروجی های اضطراری واقع شده است. هزینه این خدمات 15-30 یورو بسته به کلاس از خدمات. اگر شما عضوی از یک برنامه وفاداری و یک طلا و یا وضعیت پلاتین، افزایش صندلیهای راحتی خواهد شد به شما داده شده به صورت رایگان از را انتخاب نمایید.

برنامه وفاداری

این برنامه برای مشتریان به نام "پرواز آسان است." ممکن است تبدیل به یک عضو هر مسافر، که چهارده ساله بود. بعد از ثبت نام در وب سایت رسمی از مشتری یک کارت مجازی فردی، که در آن او خواهد مایل تجمع داده شده است.

در ابتدا، مسافر دریافت افتخاری پانصد مایل. در آینده، آنها در پروازهای خطوط هوایی با پروازهای منظم تحت نظر گرفتن شارژ می شود. تعداد بیشتری از مایل مزایای اضافی فراهم می کند.

خدمات در هیئت مدیره

مسافران معمولا به تعجب که آیا مواد غذایی خاص برای کودکان در پرواز "ستاره شمال" شرکت ارائه شده است. نظرهای کارکنان گزارش می دهند که از ادعاها در مورد عدم وجود چنین قدرت بی اساس هستند. در تمام پرواز برنامه ریزی شده برای کودکان بین سنین دو تا دوازده سالگی با مواد غذایی ارائه شده، اما این سرویس باید در پیش (بعد از بیست و چهار ساعت قبل از خروج) رزرو شده است.

حمل و نقل حیوانات

قوانین خطوط هوایی حمل و نقل حیوانات ممنوع کرده است. هنگامی که شما تصور کنید چنین یک مسافر باید اسناد مربوط به اثبات دولت رضایت بخش سلامت از یک حیوان خانگی است که توسط موسسات دامپزشکی دولت صادر کرده اند. ابعاد ظرف یا قفس که در آن حیوانات سفر خواهد، باید به او این فرصت را به افزایش در تمام طول، رایگان به چرخش به دور خود است. پایین باید ضد آب و ضد پوشش داده شده با مواد جاذب، که باید از خواب بیدار نمی شود.

جانورانی که وزن بیش از هشت کیلوگرم، می تواند در محفظه توشه از هواپیما منتقل می شود. پرداخت هزینه برای آن نیاز به پرواز در همان مقدار به عنوان اضافه بار.

حیوان که وزن بیش از سی و دو کیلوگرم، می توانید توسط شرکت پرواز چارتر نمی شود حمل و نقل "ستاره شمال."

حمل و نقل حمل و نقل

شما همچنین می توانید گزارش استفاده موثر حمل و نقل وزن حامل پاسخ گزارش شده است. "ستاره شمال" (هواپیمایی) این فرصت را برای پرواز در خطوط سی فراهم می کند. خدمات زیر ارائه شده:

• فروش حمل و نقل هوایی.
• حمل و نقل حیوانات.
• حمل و نقل اکسپرس.
• حمل و نقل کالاهای خطرناک.
• حمل و نقل محصولات فاسد شدنی.
• تحویل به درب.
• بیمه باربری.
• خدمات ذخیره سازی.
• بسته بندی حمل بار.
• خدمات گمرکی.

عوامل محموله دفاتر در شهرستانها زیر قرار دارد: Ekaterinburg از، به Abakan، کراسنودار، Anapa در، پکن، مسکو، کراسنویارسک، نووسیبیرسک، نوریلسک، UFA، روستوف-نا-دونو، خاباروفسک، سنت پترزبورگ.

خدمات با کیفیت برای حمل و نقل هوایی فراهم می کند "ستاره شمال" (شرکت هوا). بررسی نشان می دهد که در مناطق مهم ترین خدمات در نظر گرفته حامل راضی است. این مهم است که از پیش آشنا با قوانین حمل و نقل بار، حیوانات، پرواز با بچه های کوچک، به جلوگیری از شگفتی ناخوشایند در آینده است.

انتخابی در انتخاب باشد. سفر با بهترین!