"خوش شانس" (تاکسی): بررسی سرنشینان

خدمات حمل و نقل همیشه در دسترس است مربوط و در تقاضا، به ویژه تاکسی اقتصاد است. به چه معنی است؟ "اقتصاد" - یک جایگزین برای حمل و نقل عمومی. یکی از این خدمات است "خوش شانس" - تاکسی بررسی که محبوبیت خود را تأیید کنید. دیدگاه ها از رانندگان و مسافران در مورد این سرویس چیست؟

در مورد خدمات

تاکسی "خوش شانس" از ویژگی های هزینه حداقل برای فرود و کیلومتر است. سفر فردی به هیچ چیز. ماشین با اجسام حجم و واگن در ایستگاه: پارک خودرو از اتومبیل های خوب ساخته شده است. خدمات اضافی وجود دارد: مسافت سنج، پذیرش در ایستگاه، در فرودگاه، و دیگران است. تاکسی "خوش شانس" بررسی خدمات در نسبتا مبهم است، به خصوص خارج از غرفه را از رقابت، اما می دهد مشتریان این فرصت را به صرفه جویی قابل توجهی.

سیاست های قیمت گذاری

توسط مسافت سنج یا در یک نرخ ثابت: کرایه در یک فرمت مناسب برای مسافر محاسبه می شود. محاسبه مسافت سنج بستگی به زمان صرف شده در جاده و در پایان از سفر انجام شده است. هنگامی که سفارش آنلاین (آنلاین یا از طریق برنامه) تخفیف دائمی است.

انتخاب یک روش ثابت محاسبه، در زمان سفارش، شما می توانید در هزینه نهایی از سفر مطمئن شوید. قیمت ثابت باید به دلیل زمان از دست رفته در ترافیک تغییر نکرده است. هزینه یک سفر با تخفیف تواند به صورت آنلاین و یا با استفاده از یک برنامه تلفن همراه خاص محاسبه می شود.

بازخورد مثبت از مسافران یک تاکسی "خوش شانس"

بسیاری از مسافران به طور منظم استفاده از خدمات "خوش شانس" تاکسی (بازخورد مسکو در کار خود را خوب است)، در مورد تجارب مثبت خود صحبت کنید. رشوه خود کیفیت خدمات و قیمت مناسب. چه جوانب مثبت به طور کلی می گویند مشتریان؟

• ساده ترین و ساده تاکسی سرویس، شما می توانید اپراتورهای تماس بگیرید.
• قیمت بسیار ارزان، سیستم انعطاف پذیر از محاسبه هزینه سفر. dispatchers هزینه به نام بلافاصله، راننده آن معمولا مخالفت کنند.
• رانندگان شسته و رفته و مودب در خلق و خوی خوب است، با توشه خود را کمک کند در صورت نیاز.
• تمیز کردن ماشین - ماشین خارجی بدون بوی ناخوشایند.
• زمین سریع، آمده چند دقیقه قبل از زمان مشخص شده است. تماس راننده، گزارش می دهد که در نقطه ای. شما می توانید آنها را از طریق "خوش شانس" برنامه تاکسی تماس بگیرید.

نظرهای رانندگان تاکسی اعلام کرد که این شرکت است که با قیمت های مقرون به صرفه ترین در میان رقبای. علاوه بر این، مشتریان و رانندگان مثبت اجرای سریع نرم افزار از طریق اینترنت و یا از طریق تلفن، در دسترس بودن راحت از طریق سرویس SMS هشدار ارزیابی شده است. در تاکسی، "خوش شانس" کار می کند به عنوان یک سرویس که می تواند اختلافات را حل کند و یا بپرسید که آیا خدمات ضعیف بود.

"خوش شانس" و مشتریان شرکت

"خوش شانس" - تاکسی بررسی که مردم در بیشتر قسمت مثبت ترک کرده اند. یکی از زمینه های از کار رضایت بخش نیست، نتیجه گیری از است قرارداد برای ارائه خدمات به مشتریان شرکت. سازمان همکاری با "خوش شانس"، به عنوان یک قاعده، با خدمات، رانندگان، هیچ مشکلی با پاسخ راضی است. بسیاری از مردم استفاده از خدمات یک تاکسی از یک سال.

معایب "خوش شانس" (تاکسی). نظرات مشتریان

"خوش شانس" به تازگی انتقاد از برخی از مشتریان خود جلب کرد. البته، می توان خدمات با کیفیت بالا از ارزان ترین تاکسی انتظار نیست. مسافران معمولا از رانندگان و dispatchers عملکرد ابتدایی از وظایف خود را انتظار می رود. "خوش شانس" گاهی ناامید کننده است، حتی مشتریان به طور منظم به بهبود کیفیت خدمات ارائه شده، به عنوان بسیاری از مسافران کار نخواهد کرد.

مشتریان که با استفاده از خدمات یک تاکسی، اغلب توجه داشته باشید که معایب زیر از این شرکت:

• انجمن تخصصی آیفون با هزینه های سفر را در یک تاکسی "خوش شانس" (مسکو).
• نظرهای رانندگان تایید کرد که این شرکت انجام شرایط فنی ماشین، نه منافع از ظرفیت خود را بررسی کنید.
• هستند رانندگان مست ورود با مسافران در یک تصادف وجود دارد.
• رانندگان تاکسی اواخر به مدت نیم ساعت، یک ساعت و نیم است و نمی آمد.
• مدیران و کیفیت خدمات کار نمی کند.
• ماشین کثیف داخل و خارج. راننده سیگار زیادی به طور مستقیم در محفظه مسافر.

مشتریان باید به خودتان تماس بگیرید تا گاهی اوقات با راننده برای پیدا کردن جایی که او رسیده است یا نه. علاوه بر این، اتفاق می افتد که می تواند به شما اطلاع است که ماشین راست را برای چند دقیقه قبل از سرو خودرو وجود دارد.

رانندگی خارجی

امروز، بسیاری از مشتریان تاکسی "خوش شانس"، از جمله دائمی، ترک بسیاری از شکایت در مورد رانندگان غیر روسی. به طور کلی، مردم علیه کارگران مهاجر، رانندگان تاکسی، که می خواهند به پول، اگر تنها به دانستن کسب و کار او نیست. اما بسیاری از مهمانان غیر ماهر (از آسیای میانه ، و غیره. D.) هنوز مطمئن شوید که این شهرستان، آنها را در روسیه صحبت نمی و نمی دانم که چگونه به استفاده از ناوبری مسافت سنج. برای برخی از این مشکل به سادگی به نام خیابان در ناوبر را وارد کنید. علاوه بر این، با توجه به بسیاری از مسافران، از جمله کارکنان اغلب فریب، تلاش برای بدست آوردن پول اضافی به هر وسیله، به عنوان مثال، با اشاره به عدم تحویل.

"خوش شانس" (تاکسی) بررسی می شود گاهی اوقات منفی، منعکس کننده معایب زیر را با رانندگان، کارگران مهاجر سوار:

• مشتریان تقلب و شرکت، خواستار قیمت های بالایی که بیش از هزینه راه مسافت سنج و با مقدار SMS منطبق نیست.
• رانندگی شدید، حتی با کودکان در داخل کابین، در نقض قوانین ترافیک.
• تاخیر مکرر کارکنان، در شهرستان گرا نیست.
• رانندگان صرف مقدار زیادی از زمان جستجو برای جاده ها است.

کار "خوش شانس" تاکسی. بررسی رانندگان

تاکسی سرویس "خوش شانس" به عنوان هر کار، جوانب مثبت و منفی آن است. کار در یک تاکسی در همه ممکن است آسان، به عنوان استرس زا است، غیر قابل پیش بینی و نیاز به توانایی برای پیدا کردن زبان مشترک با مسافران، کنترل ترافیک هوایی، اجازه می دهد شرایط درگیری. برقراری ارتباط با مردم - یک چیز پیچیده، و برخی از مشتریان به طور کلی قادر به "جمع کردن خون است."

مزایای استفاده از یک تاکسی "خوش شانس" عبارتند از:

• رانندگان مهمان مجبور به توجه به یک به علاوه قابل توجهی از این سرویس: اشتغال پاره وقت.
• نگاهی به همه بدو خدمت.
• این فرصت را به کسب درآمد خوب در هزینه یک جریان بزرگ از مشتریان، از آن یکی از ارزان ترین تاکسی است.

رانندگان ناراضی است، مشغول به کار در شرکت "خوش شانس" است؟

کارمندان اغلب توجه داشته باشید که معایب زیر کار در این تاکسی:

• بی توجهی به مشتریان، مدیران و مدیران اداری به رانندگان.
• بسیاری از رقابت در میان رانندگان.
• می توان برای برقراری ارتباط نامناسب با کنترل کار اخراج شده، بنابراین بهتر است برای قضاوت نمی کند، و به شدت به دنبال دستورالعمل.
• برنامه کار ضعیف برای رانندگان، آویزان و پریشان می شود در حالی که رانندگی. در نظر گرفته نشده و بسیاری دیگر از جنبه های عملیاتی.
• تخفیف در هزینه از یک راننده تاکسی است. مشکل برای برداشت پول به دست آورده با انتقال بانکی.

در تاکسی، "خوش شانس"، که به طور کلی به بررسی رانندگان هنوز هم مثبت، بی سر و صدا کار می کنند و می توانید برای به دست آوردن. در حضور تجربه رانندگی تشویق به سعی کنید دست خود را در خدمات تاکسی متفاوت است.

در بررسی بر روی کار کارکنان به رانندگان تاکسی

در "خوش شانس" نرم افزار برای رانندگان تاکسی، که با رانندگان در بسیاری از راضی نمی فراهم می کند. خوش شانس "منفی بازخورد کارگران تاکسی است که اغلب با اختلال عملکرد از برنامه همراه است. رانندگان تاکسی احساس آن است که فکر نمی کند، تا به تعدادی از اشکالاتی:

• این برنامه باعث می شود اغلب از جاده در هنگام رانندگی، که می تواند منجر به حادثه پریشان. منحرف تایید پاپ آپ و که می تواند خود را ترک کنید.
• این برنامه اغلب انجماد، تولید خطا و به سرعت مصرف باتری.
• موقعیت ناخوشایند از دکمه ها، آنها بسیار کوچک هستند و مطبوعات در طول حرکت دشوار است.

رانندگان در کار غیر نقدی

بررسی بد در محل کار در تاکسی، "خوش شانس" به طور کلی سطح شرکت را منعکس و مجبور به توجه به مشکل دیگری: پرداخت غیر نقدی با رانندگان فکر نمی کردن. پول به دست آمده برای آبرسانی توسط حواله بانکی، دروغ در حساب شخصی از یک راننده تاکسی. در حساب از هزینه ثابت از سفارش از تخفیف کم است (راننده تاکسی به مشتریان ارائه پرداخت از جیب). هزینه سفارش می کند تعدادی از مسافران را تغییر دهید، ایجاد تغییرات در مسیر، و غیره .. برای مثال، برای 350 روبل. ماشین می تواند چهار مسافر، که باید برای ارائه به خانه های خود در مناطق مختلف است. علاوه بر راننده تاکسی تخفیف می پردازد این شرکت برای هر سفارش از 10٪ تا 13٪، و سپس حساب 310 روبل است. به استثنای بنزین است. اگر ترافیک، کندی مشتریان که به مدت نیم ساعت صبر وجود دارد، یک خوبی در پایان آن بسیار مشکل است.

از سفارشات، از جمله غیر نقدی، راننده تاکسی حق ندارد به امتناع، در این مورد، آن را از خط، از کار قرار قطع است. دریافت پول از حساب شما بسیار آسان است. روز را می توان بیش از دو هزار برداشته شده است. برای این که ما نیاز به درایو به دفتر تا دو ساعت، به دفاع از جای خود، اما این واقعیت نیست که پس از آن قادر به دریافت درآمد خود را، به خاطر پول در شرکت اغلب به عنوان اوایل به عنوان 02:30 به پایان برسد. بنابراین، یک راننده عامل در حل و فصل تمیز کردن، مثل درآمد، اما پیاده روی با جیب خالی.

چگونه کیفیت خدمات و تاکسی dispatchers "خوش شانس"؟

چند مشتریان را درک کنند که ما باید یک تاکسی از اقتصاد خدمات عالی انتظار نیست. به تازگی، مشتریان خدمات "خوش شانس" را ترک بسیاری از نظرات در مورد خدمات یک تاکسی. از نقطه نظر که بخشی از این شرکت است که بدون پاسخ کافی برای حل مشکلات مشتری و اختلافات وجود دارد. مصرف کنندگان این تصور که پس از ساخت یک سرویس رزرو مهم نیست که راننده سوار به مکان: در یک پاسخ گفت که ماشین سوار، و در واقع این طور نیست. دیگران معتقدند که خدمات "خوش شانس" ایده آل ترین برای چنین قیمت ناچیز است، و استفاده از خدمات یک تاکسی از یک سال.

"خوش شانس" (تاکسی، بررسی که کاملا متناقض است) دارای معایب قابل توجهی در ارتباط با کار dispatchers و کیفیت خدمات. مشکلات مشتریان خود چه شده است؟

• بی کفایتی از بخش کنترل کیفیت. بی تفاوتی و عدم تمایل کامل برای کمک به حل مشکل در بخشی از مدیران و خدمات کنترل کیفیت.
• مدیران به نظر نمی رسد، آنها بی ادب را به مشتریان و رانندگان، آدرس خیابان اغلب اشتباه گرفته شود، ارسال راننده به این منطقه اشتباه است.
• خدمات اعزام نمی توانید به راننده انتقال اطلاعات سفارش کامل است.
• اپراتورها را گزارش نمی وقتی که ماشین به تعویق افتاد.
• پس از درمان در کیفیت خدمات می کند پاسخ نیست.

بنابراین، بررسی از تاکسی "خوش شانس" نوشته شده است بسیار مثبت و منفی، اما منفی است هنوز هم سنگین تر بودن. قاضی در روح "مسافر همیشه درست است" در همه شرایط است نامطلوب است. به عنوان مثال، یک مشتری، خشمگین از این واقعیت است که تاکسی یک دقیقه بعد، ترک یک بررسی منفی، به عنوان انتظار می رود، ماشین در 10-15 دقیقه و زمان آمده ندارد!

با این وجود، بسیاری از مسافران و رانندگان با اعتماد به نفس است که این شرکت در صدد است به ایجاد کیفیت بالا تاکسی کار "خوش شانس" بررسی از کارمندان مجبور به توجه به کاستی های متعدد از تاکسی، از جمله عدم احترام به کارکنان و مشتریان خود را دارند. جشن و بی کفایتی مدیریت و کارکنان خدمات شرکت می باشد.