تجارتفروش

خواستار سرد - آنچه در آن است و چگونه به درستی استفاده از این ابزار؟

بازاریابی در همه جا حاضر است. هر کجا که رفت، هر چه انجام می دهند، ما هر دو مصرف کنندگان و فروشندگان است. همراه با تبلیغات، راه های فعال وجود دارد ترویج محصولات و خدمات، از جمله خواستار سرد. آنچه در آن و این است که چگونه از این ابزار استفاده در بازاریابی؟

تلفن را تبدیل به یک اتفاق روزانه. به طور معمول، در تعدادی از افراد به تصمیم گیری های مهم در یک شرکت خاص، در دسترس عموم. این به اندازه کافی برای دیدن کاتالوگ از شرکت یا به طور مستقل کامپایل یک لیست از پیمانکاران بالقوه است. اولین راه تماس با مشتری تماس سرد است. آن چیست؟ مشاوران تلفنی به دست آوردن تعداد مشتری بالقوه است. اسکریپت پاسخ باید به دقت طراحی شده و فکر کردن. پس از همه، تنها 1/2 درصد از خریداران بالقوه از خدمات و یا محصول خود را بلافاصله ابراز علاقه. شناسایی گروه های مختلف مشتریان برای کمک به تماس های سرد است. چه نوع از یک گروه و به عنوان مشاوران طبقه بندی خریداران بالقوه؟

اگر یک یا دو درصد از پاسخ بلافاصله و آماده برای خرید یک سرویس یا محصول هستند، باقی مانده 98 درصد از مشتریان را می توان به شک منفی فکر تقسیم و با تکیه به کسب. را اولین تماس به خریدار بالقوه آسان نیست. فروشنده - تلفن کارگر خط، مشاور - به عنوان یک قاعده، بسیار متشنج. در همین حال، از این تصور و عبارات برای اولین بار آن را در چه موفق تماس سرد خواهد شد بستگی دارد. این چیست تبلیغات اگر نه، اما هنوز هم کاملا تهاجمی؟ با این وجود، به طرز ماهرانه ای ساخته شده گفتگو تعیین کنید که چگونه مشتری بالقوه که علاقه مند به خدمات کمک خواهد کرد. همانطور که ما گفته اند، تعداد کمی از مردم آماده است تا بلافاصله برای پیشنهاد خود را پرداخت می کنند. با این حال اگر لیست مشتری ساخته شده است تا نه خودسرانه و به عمد، در میان طرف های که با شما تماس، قطعا در حال حاضر کسانی که به فکر در مورد خرید محصول یا خدمات شما وجود دارد.

بهتر در این موارد است که به ارائه نه تنها پیشنهاد، اما آن را از رقابت متفاوت است. به عنوان مثال، شرکت خود را در سایت های تولیدی مشغول اند. شاید مشتری در حال حاضر در خود را تلاش برای حل این مشکل و تعدادی از مشکلات مواجه شده است. بنابراین، آن را آماده به صحبت در مورد این موضوع چگونه شما می توانید به او کمک کند، اما آن است که نمی بلافاصله سرویس خاص خود را سفارش دهید. اگر همان سایت در مشتری در حال حاضر، شما می توانید آن را به بهبود و پیشرفت را ارائه دهد. بنابراین، فناوری خواستار سرد علف هرز از کمک خواهد کرد کسانی که واقعا علاقه مند و یا مایل به برقراری ارتباط در یک فرم و را انتخاب کنید کسانی که مایل به ادامه گفتگو هستند.

گام بعدی خواهد بود که به اصطلاح proring گرم است. مشتریان بالقوه باید زمان را به فکر می کنم، به تدوین و فرموله سوالات و درخواست ها داده می شود. خواستار سرد، قالب است که باید از طریق هر سهام خاص فکر می کنم، محصول - این اولین قرار گرفتن در معرض و یک خود ارائه مختصری است. اگر مشاور قادر به تماس با شخص مسئول تصمیم گیری در این شرکت است، بهتر است به او واگذار زمان های مختلف (به عنوان مثال، از طریق دبیر). از لحظه ای که شما یک پیام به سمت چپ یا یک پروپوزال، شروع به ایجاد روابط با مشتریان بالقوه است. او در حال حاضر می داند چه کسی به او پاسخ و مورد است، چه بحث خواهد شد.

یک اشتباه متداول - این nazvanivanie وسواسی برای دوره کوتاه از زمان. چرا؟ از آنجا که مشتریان بسیار به سرعت متوجه است که فروشنده جواب نمی، آن را در عمل به صورت خودکار. و هیچ یک از ما می خواهند به سادگی به عنوان یک شی دیده می شود، مانند یک ماشین. فروشندگان باید آگاه باشند که عملکرد حتی پاسخ ابتدا باید با مشتری توافق شود. شما نیاز به پیدا کردن که برای تماس با این طرح، در چه روزی و در چه زمانی بهترین است تماس بگیرید.

تلاش بعدی برای تماس با باید به دقت برنامه ریزی شده. به عبارت دیگر، فروشنده نیاز به دانستن زمانی که تماس مناسب است هنگامی که مشتری قادر به گرفتن زمان برای صحبت خواهد شد. بهترین راه حل ممکن است یک یادآوری در هر دو هفته به مدت حداقل دو ماه می باشد. شما می توانید تماس ها و ایمیل ها را تکمیل.

این ضروری است به یاد بگیرند که چگونه به درستی و به طور واضح ارائه شده است. مشاوران تلفنی اغلب "پرستو" الگوی بخش مقدماتی از گفتگو است، در پایان مشتری است و فقط برای راهنمایی نیست، با او به صحبت کردن و به همین دلیل بود. آن را نیز توصیه به توضیح، که در آن شما شماره تلفن خود را دریافت کنید تا بلافاصله پس از واکنش شدید اجتناب کنند. فعالیت های معاون فروش است که در ایجاد یک وضعیت که در آن خریدار بالقوه راحت خواهد بود است. هدف این است که برای ایجاد روابط بلند مدت، نه تنها فروش کالا در عجله.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 fa.atomiyme.com. Theme powered by WordPress.