مدیر فروش فروش تجهیزات. روش موثر فروش

فروش از کالاها و خدمات - پایه و اساس هر کسب و کار. از لحظه ای که انسان به تصویب رسید به شهرک های پولی شروع به تشکیل اولین نشانه های مدیریت در فروش. بهره وری تجارت به طور مستقیم مالی رفاه شرکت های مدرن تاثیر می گذارد. تبادل رسمی کالا یا خدمات برای هزینه کافی نیست - در شرایط رقابت در حال رشد تنها کسی بود که بسیاری از تعداد زیادی از مشتریان به فروش می رساند. این به کار بدهید بستگی به این شاخص است، و این است با توجه به اهمیت فروش حرفه ای.

مسئولیت بدهید

به نظر می رسد که تنها چیزی که از مدیر مورد نیاز است - به ارائه یک محصول، و سپس کسب و کار مشتری. یا او اقدام به خرید و یا حاضر. اما با چنین رویکردی بی تفاوت نسبت به خریداران بالقوه و خطرات شرکت باقی از کار - مخاطبان ابتدایی است در آغوش یک شرکت رقیب، که در آن روش فروش خرید و فروش تسلط عمیق تر و کار موثر است. بنابراین، طیف وسیعی از مسئولیت های مدیر فروش شامل طیف وسیعی از کارها، از جمله:

• فروش مستقیم، گزارش مدیریت، و مشاوره.
• افزایش حجم فروش.
• ساختمان و حفظ روابط با اصلی پایه مشتری.
• جستجو به طور منظم و "verbovanie" مشتریان جدید است.

به عنوان یک ابزار بدهید مذاکرات ذکر ارزش، کار با پایگاه داده، دریافت تماس، و غیره .. علاوه بر این، در فهرست وظایف ممکن است شامل به اصطلاح کنترل سهام با مناطق خدمات گارانتی.

مدیر موانع

به منظور درک تمام تفاوت های ظریف کار با مشتریان و، در واقع، محاسبه شده توسط مدیر فروش مهندسی فروش، باید جوهر از کار پروفیل متخصص تعیین می کند. بر خلاف تلاش های مدیریت مجری معمولی در نقطه "درمان" از مشتریان متمرکز شده است. این واقعیت که یک، هر شرکت پیشینی و یا مصرف کنندگان خصوصی مایل به صرف زمان خود را در تبلیغات می باشد. کار در دراز مدت تبلیغات از محصولات یا خدمات است. بنابراین، مشکلات در توزیع کالا وجود دارد، و باید آن فروشنده غلبه بر. مذاکره با مشتریان، با وجود بی میلی آشکار خود را به استفاده از خدمات شرکت، شاید لحظه ای کلیدی در کار بدهید. و برای کمک به در این مورد می آید مجموعه ای کامل از تکنیک های با هدف افزایش فروش.

روش فروش فعال

است بسیاری از مشاوره و راهنمایی از کارشناسان در زمینه های مختلف، که برای مدیران فروش تشکیل می دهند. این است که عمدتا تکنیک های روانی با هدف دستیابی به هدف اصلی - برای متقاعد کردن مشتری است که آن را واقعا به محصول و یا خدمات ارائه شده ضروری است. تاکتیک های موثر ترین فروش برای روش تبلیغات از همه طرف اجازه می دهد - در این مورد یکی از مهم ترین این دیدگاه از نقطه خریدار از مشاهده است. که در واقعیت او نیاز دارد؟ به عنوان مثال، دستگاه های دیجیتال مدیر فروش پس از تماس اولیه دستگاه را که کلاینت در اصل گرا ارائه نمی دهد.

قوانین پیچیده ای از AIDA

سیستم AIDA است دقت و موجز انتقال اصول را که بر پایه هر روش برای افزایش فروش. می توان آن را به شرح زیر کشف رمز:

• توجه - توجه گرفتن. به درستی فرموله جمله اول را به مشتری، در ابتدا در بحث پیشنهاد نمی واقع شده است را جذب کند.
• بهره - تحریک علاقه. برای این تکنیک مدیر فروش برای درخواست تجدید نظر به طور مستقیم به فعالیت های شرکت، شرکت و مقایسه آن با نیازهای محصولات فروخته شده فراهم می کند.
• هوس - علت میل. توجه داشته باشید که مشتری می تواند عملکرد شرکت بهبود، اگر آن تصمیم می گیرد را به استفاده از محصولات ارائه شده.
• بازی اکشن - بازی را به مشتری به عمل است. اولین نشانه آن است که مشتری در برابر به بحث در مورد عمیق تر، باید بدون توجه از بدهید باقی نمی ماند در حال حاضر. باید تمام مخاطبین و شرایط را برای مذاکرات بیشتر فراهم می کند.

خواستار سرد

یکی از ابزارهای که است مجموعه ای از تکنیک گفت متصل شده است. آن را در شرکت های بزرگ رایج ترین است، اجرای محصولات گران قیمت در حجم های بزرگ. به عنوان مثال، تلفنی با سرد مدیر فروش در حال اجرا ماشین آلات ساخت و ساز، که حلقه تا شرکای بالقوه. برقراری یک تماس، یک متخصص باید صرفا توسط نیات خیرخواهانه هدایت، درک نیازهای گیرنده، و همچنین برای بی میلی به ارتباط برقرار آماده می شود. این تماس های تلفنی از رایج ترین "سلاح" از مدیران و نیاز به مقدار زیادی از انرژی است. برای ایجاد یک 20-30 تماس در روز نیاز به یک آموزش اولیه خوب و، البته، مهارت های ارتباطی با آگاهی از تکنیک های فروش.

فناوری با شکست کار می کند

بیشتر مدیران تلاش برای ارائه خدمات و یا محصولات انکار روبرو هستند - در فرم و دیگر، آن را نشان عدم تمایل به همکاری با فروشنده. راه اصلی برای بهبود وضعیت یکی از تکنیک های به اصطلاح آیکیدو کلامی است. به عنوان نمونه از این تکنیک می تواند در یک مورد که در یک مدیر فروش لوازم خانگی ارائه می دهد یک یخچال و یک امتناع از دیدار با توجه به این واقعیت است که مشتری در حال حاضر دارای یک مدل خوب شود. متخصص، به نوبه خود، طول می کشد موقعیت مخاطب، اشاره کرد که نسخه دوم است تجهیزات ارزان نیست، مطمئن می شود زائد است.

شایان ذکر است که این ترفند، تاثیر که است که در رهایی از استرس هدف است - به نظر می رسد مشتری، بدهید به موقعیت خود آمد و متوجه نامناسب بودن خرید. این شکاف ایجاد مهمتر، چه به دنبال مدیران حرفه ای - به اعتبار فروشنده است، که تجربه، خریدار را آسان تر برای اقناع ملایم است.

سپس، در مورد یکی دیگر از عبارت وجود دارد - می گویند، تجهیزات ارائه شده در منحصر به فرد در دسترس است، به عنوان دیگران در حال حاضر کاربرانی که یخچال و فریزر کاربردی و کیفیت کلی آن قدردانی به دست آورد. البته، 100 درصد تضمینی وجود ندارد که مشتری مطمئن شوید که به "نیش" است و تبدیل به یک مدل، اما به طور متوسط روش فروش خرید و فروش اجازه می دهد تا از 10 موقعیت هایی، حداقل نیمی منجر به یک نتیجه موفقیت آمیز وجود دارد.

مهارت های مدیریت عمومی

در حال حاضر شما می توانید بر روی کیفیت های شخصی مدیر فروش و آموزش را لمس کند. یک متخصص که کار مربوط به اجرای محصولات و عرضه خدمات باید قادر به پیدا کردن زبان مشترک با دسته های مختلف مردم باشد. این تا حد زیادی از کیفیت فرد تعیین - .. سخنرانی صالح، در اصل یک آموزش خوب، جذابیت شخصی، و غیره نیز آموزش های مهم و خاص است که بصیرت را که چگونه از این تکنیک در در اصل به، خرید و فروش موثر در یک مسیر خاص می باشد. از سوی دیگر، از جمله تخصص به عنوان "تبلیغات و روابط عمومی" و "مدیریت"، با حمایت دانش از فریم ورک های اقتصادی و حقوقی، بدون شک افزایش شانس یک کار موفق.

بدهید انگیزه

همانطور که دیده می شود، شغل مدیر آسان نیست. فشار اصلی روانی در طبیعت هستند، اما برخی از کارشناسان صنعت این مشخصات در حال تجربه آزمون های فیزیکی جدی - به عنوان مثال، اگر شما می خواهم شخصا با چند مشتریان در هر روز را تامین کند. بنابراین این سوال مطرح میشود که چه انگیزه و محرک این کارگران؟ البته، یک تغذیه حیاتی دادن پول. به خصوص که پرداخت مدیران تشکیل طور عمده ناشی از فروش شخصی.

از سوی دیگر، نمی توان حذف شدند و عامل عشق به کار خود را - به عنوان مثال، مدیر فروش تکنولوژی کامپیوتر، که نزدیک به دنیای تکنولوژی بالاتر، بیشتر احتمال دارد noutbkuki ارائه، پرینتر، تبلت و لوازم جانبی مختلف. گاهی اوقات مجریان، مشاوره مشتریان، و ذکر تجربه خود را با استفاده از محصول - نیز به دست آورد اعتماد مشتری و به طور کلی گفتگو کسب و کار شروع می شود را از ویژگی های پسند. شاید این بهترین اثر مورد نظر هر مدیر است.

مدیر ایده آل - آنچه در آن است؟

کارشناسان از سطح بالا نتایج باور نکردنی در فروش به دست آورد. بنابراین، برای مدیران استعداد و حرفه ای "شکار" بسیاری از استخدام و عامل نیروی انسانی که مایل به دریافت یک کارمند با ارزش است. چه این عکس متمایز می کند؟ اگر چه کمال است که حالت، یک پرتره تقریبی مدیر فروش ایده آل نیست به نظر می رسد مثل این: یک مرد 30-40 ساله، با یک "معلق" زبان (در یک راه خوب)، خوب به دنبال، روشن فکر، دانش بی عیب و نقص از تکنیک های فروش که پایگاه های NLP، و غیره برای .. این ویژگی ها، شما می توانید توانایی به سرعت پاسخ به استدلال از مخاطب، برای حفظ حالات هیجانی صبر متفاوت و همیشه باقی خواهد ماند دوستانه اضافه کنید.