اپراتور از "Kyivstar": چگونه به پاسخ؟ تلفن "Kyivstar" به اپراتور

موقعیت پیشرو در بخش خدمات ارتباطی تلفن همراه در اوکراین طول می کشد اپراتور از "Kyivstar". چگونه تماس مرکز مشاوره از اپراتور تلفن همراه در شیوه های مختلف، از آن خواهد شد در جزئیات در مواد پیشنهادی توجه شما را به توصیف کرد. بلافاصله باید توجه داشت که تا به امروز از آن شده است مشورت اپراتور رایگان برای مشتریان قرارداد و طرح های تعرفه پیش پرداخت.

راهنما اپراتور تلفن همراه "Kyivstar" به

یکی از اصلی و بزرگترین اپراتورهای تلفن همراه در اوکراین است که از "Kyivstar". در واقع، این شرکت در سال 1994 تاسیس شد. اما پس از آن او به نام BRIDGE بود. اما در سال 1997 با راه اندازی نسل دوم شبکه های تلفن همراه آن نام فعلی خود را کردم و از آن پس هرگز تغییر نام داد. تلفن از "Kyivstar" که در آن زمان بسیار نادر بوده و دارای فرمت "+ 38067HHHHHHH" (هفت رقم آخر - شماره تلفن مستقیم است). در حال حاضر شرکت شده است برای 19 سال عامل و دارای تقریبا تمامی قلمرو 2G، پوشش از کشور، و تعداد مشترکان آن بیش از 27 میلیون. «Kyivstar» گوشی امروز، علاوه بر کد که قبلا ذکر شد، به شرح زیر: "+ 38096HHHHHHH"، "38097HHHHHHH +" و "+ 38098HHHHHHH". همچنین در شبکه اپراتور تلفن همراه از اتاق سرویس اپراتور اوکراین "اقصر طرق" - "+ 38068HHHHHHH". در سال 2014، شرکت "Kyivstar" مجوز برای ارائه خدمات مخابراتی در فرمت 3G دریافت کرده است. از فوریه 2015 آغاز شد استقرار نسل سوم شبکه تلفن همراه در فرمت ملی است.

هنگامی که شما ممکن است نیاز به برقراری ارتباط با اپراتور؟

موقعیت های مختلف ممکن است به این واقعیت است که تماس گیرنده خواهد مرکز پشتیبانی مشتریان برای یک شرکت مانند اپراتور اوکراین "Kyivstar" به پاسخ منجر شود. چگونه برای رسیدن به همچنین در این مرکز خواهد شد بیشتر در جزئیات و گام به گام است. اولین گزینه - آن مسائل مالی است. برای مثال، شما طرح تعرفه را تغییر دهید و می خواهید بدانید که جزئیات آن است. شما مطمئنا می تواند با استفاده از یک دستگاه پیغام گیر بر روی شماره تلفن 466 و یا وب سایت رسمی اپراتور مراجعه کنید. اما همه لحظات مهم را می توان در این مورد پیدا شده است. برای تماس با مرکز پشتیبانی مشتریان - بنابراین، آن را تنها یک تصمیم درست است. گزینه دوم - سرقت و یا از دست دادن گوشی شما است. در این مورد، بیش از حد، بدون کمک از متخصص مناسب دشوار خواهد بود برای شما را به انجام می باشد. مورد دیگر - آن غیر کاربردی در برخی از خدمات است. برای مثال، شما در حال تلاش برای اتصال به اینترنت، و داده ها از وب جهانی انجام نمی. در این مورد، شما ممکن است تنظیمات اشتباه بر روی دستگاه تلفن همراه خود را است. بنابراین، ما حلقه به تعداد مناسب، با توجه به این پس، و اپراتور بخواهید تا دوباره ارسال مشخصات پیکربندی. مورد دیگر زمانی که شما نیاز به تماس با اپراتور مرکز پشتیبانی مشتریان خود را - یک نوع دیگری از عمل، که به شدت یک شماره تلفن خاص ارائه شده است. در این مورد، بیش از حد، شرایط را می توان توسط تعدادی از مرکز پشتیبانی مشتریان مشخص شده است.

شماره گیری روش

فقط دو راه از نحوه تماس با "Kyivstar" به اپراتور وجود دارد. اولین بار از این است که در یک شماره تلفن خدمات کوتاه خاص که فقط می توان در دستگاه های تلفن همراه متصل به شبکه اپراتور استفاده می شود. روش دوم جهانی است. این اجازه می دهد شما را به تماس از هر تلفن، از جمله ثابت. اما در این مورد لازم است به استفاده از یک شماره خاص که با 0-800 آغاز می شود. هر یک از این روش اجازه می دهد تا شما را به پاسخ به مرکز مشتری بدون هیچ مشکلی و پیدا کردن اطلاعات مورد نیاز، می دهد که اپراتور از "Kyivstar". چگونه برای رسیدن به به یک مرکز پشتیبانی متخصص - از این پس توصیف کرد.

تماس از یک تلفن همراه

به طور خاص برای پشتیبانی از مشترکین محفوظ کوتاه شماره "Kyivstar" به اپراتور (اوکراین). این 466. است که به شماره گیری نمایید تا به مرکز مشتری شماره گیری این شماره و سپس کلیک کنید تماس است. در این مورد، ما در مورد آنچه که یک دستگاه تلفن همراه باید در "Kyivstar" به شبکه می باشد را فراموش نکنید. بلافاصله پس از آن، دستگاه پیغام گیر کار خواهد کرد، دستورالعمل را دنبال، و شما می توانید یک اتصال با اپراتور "زنده" ایجاد. منوی صدای اول دهید برای دریافت یک جایزه شخصی (شما نیاز به فشار "1") و یا به ادامه مجموعه (در این مورد، شما نیاز به فشار "2"). این است که، "2" بر روی صفحه کلید از دستگاه تلفن همراه. "2" - در منوی گسترش یافته، آیتم "اطلاعات مربوط به شماره شما" را انتخاب کنید. در این بخش، ما به تمام اطلاعات گوش دادن دستگاه پیغام گیر و دکمه "9". پس از این زمان، شما باید تا آن زمان صبر کنید، تا زمانی که اپراتور وجود دارد. اگر تماس در ساعات شلوغی و پشتیبانی مرکز مشترک است که به شدت لود ساخته شده، ممکن است برای آن حتی 15 دقیقه است لازم باشد. اما در تمام موارد دیگر، آن را به مدت 1-2 دقیقه طول می کشد.

ما با استفاده از تلفن ثابت

تلفن "Kyivstar" به اپراتور تغییر خواهد کرد در هنگام تماس از یک دستگاه تلفن ثابت. در این مورد، بهترین استفاده را از تعداد 0-800-300-466. پاسخ، همانطور که قبلا اشاره شد، آن است که کاملا رایگان است. است تعداد دیگری وجود دارد - 067-466-2-466. همانطور که در اول و در مورد دوم، منو صدا خواهد بود که همان. اما در اینجا در مورد دوم، یک تماس از یک دستگاه در خارج از شبکه ای از "Kyivstar" به اپراتور تلفن همراه پرداخت خواهد شد. برای بقیه، از آن خواهد شد پس از شروع پاسخ پاسخ به این ماشین که انجام دستورالعمل راه اندازی شد و از آن می توان برای تماس با اپراتور شبکه خود را به پیدا کردن اطلاعات مورد نیاز.

توصیه

مقاله ذکر شده سه اتاق اصلی، که کمک های حرفه ای را به مشترکان خود اپراتور از "Kyivstar" فراهم می کند. چگونه برای رسیدن به ترین به سادگی به مرکز مشتری - با استفاده از یک دستگاه تلفن همراه متصل به شبکه اپراتور، و تایپ کردن یک شماره کوتاه 466. در این مورد تماس، رایگان است و یک پیشنهاد شخصی خواهد شد بلافاصله در بر داشت. اما در صورت از دست دادن و یا سرقت تلفن درست تر به استفاده از هر وسیله بداهه ارتباطی است، و آن را تا به شماره گیری شماره 0-800-300-466. آخرین شماره 067-466-0-466 به سختی استفاده می شود. او فقط یک میراث از زمان ماند زمانی که اپراتور است شماره های کوتاه کار نمی کند. چون در حال حاضر هیچ مشکلی با آن، و سپس استفاده از آن حس بسیار را ندارد. او با شماره کوتاه 466 جایگزین شد.